Lourdes Coll, Autor en Coworking

26 01, 2016

CONOCE TU TARGET Y VENDERÁS MÁS

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:30+00:00 enero 26th, 2016|Diccionario coworkero, Emprendedores|1 Comment

La importancia del target en marketing y ventas.

Si en tu negocio te preguntan ¿quién es tu público objetivo? Lo más seguro es que respondas de forma automática: “Pues todos los que quieran comprar. Y cuantos más, mejor!”

Claaaro…no te quieres cerrar a nadie porque piensas que a cuantas más personas llegue tu marca, servicio o producto pues más gente comprará, cierto?

Pues lamento decirte que estás muy equivocado… En este caso, el dicho “quien mucho abarca poco aprieta” nos viene al pelo. Veréis, el caso no es llegar a cuanta más gente mejor, si no llegar a la gente adecuada, aunque en cantidad sean menos.

Te lo explico de forma muy rudimentaria: ponte que tienes una peluquería en La Eliana. Te estás planteando hacer publicidad en un periódico. Barajas dos opciones, anunciarte en un periódico local o en uno nacional. ¿Dónde crees que conseguirás más clientes? Anunciándote en uno nacional gastarás más dinero y sí, llegarás a mucho más público, pero ¿qué porcentaje de ese público llegará a tu peluquería??? Sin embargo, TODOS los que lean el periódico local son POTENCIALES CLIENTES de tu peluquería, inviertes menos dinero pero obtienes más resultados.

Y aquí introducimos el “palabro” de hoy, fundamental para el marketing de tu empresa:

¿QUÉ ES EL TARGET?

Es el público objetivo, un segmento de la población que comparte alguna característica concreta, ya sea de carácter sociodemográfico (sexo, edad…), socioeconómico (nivel económico, estatus social…) o psicográfico (personalidad, estilo de vida, intereses, valores…).

Es decir, el target de tu negocio es el segmento de mercado al que va dirigido tu producto, marca o servicio.

Es imprescindible tener claro que no se trata de llegar al mayor número de personas posible, sino de hacer llegar correctamente el mensaje al mayor número de personas que pertenezcan a nuestro público objetivo y el mayor de número de veces posible. De esta forma rentabilizaremos nuestra inversión en marketing y tendremos una eficiente estrategia de comunicación.

En la mayoría de los casos hay unas cuantas características generales que se pueden tener en cuenta para ayudarnos a clasificar esos clientes. Por ejemplo: edad, género, nivel de ingresos, estudios, hábitos de compra, ocupación o profesión, estado civil, situación familiar (hijos o sin hijos), ubicación geográfica, grupo étnico, afiliaciones o inclinaciones políticas, aficiones e intereses, etc.

¿CÓMO CONOCER TU TARGET TE AYUDA A VENDER?

El marketing, ya sea online u offline, es la herramienta fundamental para dar a conocer tu negocio y conseguir clientes.

Definir correctamente cuál es el perfil de público adecuado a tus objetivos es determinante a la hora de elaborar una campaña de marketing. Gracias a conocer tu target podrás asentar las bases de tu comunicación, fundamentadas en 3 preguntas básicas para definir tu mensaje:

“Cómo”: qué valores queremos trasladar, qué lenguaje utilizaremos…

“Cuando”: en qué momento se difundirá el mensaje: época del año, franja horaria…

“Donde”: en qué zonas geográficas se anunciará, en qué medios de comunicación…

Es decir, irás más directo, será más fácil dar en la diana y conseguirás más clientes. Ya que adaptarás el mensaje a ellos, se sentirán más identificados y cercanos a tu marca y, por tanto, mucho más susceptibles de realizar una compra.

Te pongo un ejemplo con uno de mis negocios: ECOdECO Mobiliario. Se trata de una tienda online de artículos realizados con materiales reciclados.

TARGET: gente joven, perfil susceptible de compra online, interesados en las tendencias de decoración, con un nivel económico medio, estilo de vida saludable, preocupados por la naturaleza y que aprecien el trabajo artesanal.

CÓMO: lenguaje desenfadado y cercano. Transmitimos valores ecofriendly y slowdeco (sorry, si no entiendes estos dos términos probablemente no pertenezcas a nuestro target). Nos vinculamos con ideas de decoración relacionadas con el reciclaje o actividades al aire libre que tengan que ver con la naturaleza.

CUÁNDO: para nuestras acciones de marketing intentamos abarcar las franjas horarias pico en internet, es decir, los momentos del día donde hay más gente conectada a internet.

DÓNDE: de momento nuestra distribución es a nivel nacional, así que nos centramos en público español. Al tratarse de venta online, nuestros canales de comunicación son online, nos centramos sobre todo en las redes sociales. No solemos malgastar dinero en publicidad offline ya que no es tan efectiva para nosotros.

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19 01, 2016

CÓMO REACCIONAR ANTE EL: “UY, QUÉ CARO!”

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:31+00:00 enero 19th, 2016|Emprendedores, Trabajando Feliz|1 Comment

Yo mato. Cuando alguna vez he recibido esa respuesta siento como si me abofetearan la cara y me dijeran, en mis narices, tu trabajo no vale nada. ¿Os ha pasado?

Años de estudio, meses de trabajo, dedicación, profesionalidad, publicidad y marketing, estudio de negocio, análisis de la competencia, cálculo de costes….todo se va a la mierda cuando la respuesta ante un presupuesto, precio o tarifa es: “uy, qué caro!”

La gente no entiende el esfuerzo que requiere sacar día a día una empresa a flote, la dedicación que supone y el insulto que es para cada uno de nosotros, emprendedores, empresarios, diseñadores o freelance que te digan con despecho que tu trabajo no vale lo que tú consideras apropiado (bueno, vale, igual eso del despecho son más imaginaciones mías, pero es que me siento así, despechada).

Pues bien, después de esta parrafada imaginaréis mi reacción (verbal y no verbal) ante esta situación. No soy la más maja.

Eso no es bueno, ni para mí ni para mi negocio. Así que, he estado indagando sobre el porqué de esta situación y cómo darle un enfoque más empático (y simpático, ya de paso) al tema. Aquí van mis conclusiones:

PASO 0:

Cercionarte de que estás dando un precio justo, competitivo y ajustado a tus horas de trabajo y costes. Valora bien todas las variables y estable tu tarifa conforme a esas variables. NUNCA pongas un precio “a ojo”, será fatal para tu negocio y muy difícil de argumentar ante los clientes. Si tú tienes claro clarinete el porqué de tus tarifas te será mucho más fácil defenderlas.

PASO 1:

En el momento de contestar a un cliente ante su simpático “uy, qué caro!”, tómate unas respiraciones profundas antes de actuar. Cuando me refiero a actuar quiero decir antes de hacer, decir o escribir algo de forma impetuosa. Relájate e intenta dibujar una sonrisa en tu cara antes de contestar.

Para mí éste es el paso más difícil. Cuando se trata de responder a un email la cosa es más sencilla, te puedes tomar tu tiempo para relajarte y contestar tranquilamente. Pero hay que aprender a reaccionar ante el “cara a cara”, no responder de inmediato, hacer un par de respiraciones con la sonrisa en la boca y luego, contestar de forma calmada. Para hacer esa pausa puedes “entretener” a tu interlocutor ofreciéndole un café o salir a pasear o lo que se te ocurra.

PASO 2:

Analizar el tipo de cliente que tienes delante, ponerte en su piel (porque sí, en algún momento u otro nosotros hemos estado en su piel) y buscar la forma más adecuada de darle una respuesta.

EL CLIENTE INGORANTE

Si tú estás dando un precio justo y el cliente piensa que es caro es probable que se deba a que no le queda claro porqué cuesta “tanto”. Lo que debes hacer en tal caso es explicarle educadamente por qué tu trabajo vale lo que quieres cobrar. Qué es lo que te diferencia, cuál es tu valor añadido o lo que sea que hayas considerado para poner el precio.

EL CLIENTE NOVATO

También puede suceder que el cliente piense que tu servicio es “caro” porque no sabía lo que valía su solicitud, iba un poco a ciegas y no tenía presupuestado gastar esa cantidad. Aquí deberías explicarle por qué tiene ese precio esa clase de servicio o producto (defiende a tu gremio), detenerte un poco en lo que consiste tu trabajo o el servicio que le estás ofreciendo.

EL CLIENTE CON POCOS RECURSOS

A veces simplemente el cliente no tiene el dinero necesario para cubrir tus honorarios. Un cliente que no puede pagar tus servicios, desafortunadamente, no es tu cliente. A mí me encantaría que el coche de mis sueños costara menos de 500 euros, pero no por eso me harán un descuento el día que me pare en un concesionario.

EL CLIENTE “PILLÍN”

En algunas ocasiones (por desgracia, demasiadas…) el cliente sabe que decirle a un proveedor “es muy caro” es una receta secreta para obtener un descuento automáticamente. Y muchos novatos caen redonditos. Sin embargo, si tus precios son correctos y justos no caigas en esa trampa. Es fatal trabajar por debajo de tus costes, te haces mucho daño a ti regalando tu trabajo y le haces daño a tu gremio.

Una técnica que funciona muy bien en este caso es partir tu trabajo en diferentes fases o proyectos desmenuzados y, en el caso que el cliente quiera bajar el precio deba escoger qué parte del proyecto quiere eliminar para así abaratar. Es decir, tú me pagas menos pero yo trabajo menos.

Para que la cosa no te pille de improvisto, lo mejor es escribirte una plantilla para cada una de las situaciones, una pequeña guía de cómo responder en cada caso. De este modo, cuando te topes con una situación similar no tendrás que improvisar tanto y se te verá más seguro de ti mismo.

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14 01, 2016

CURSO FOTO MÓVIL

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:31+00:00 enero 14th, 2016|Cursos y talleres|1 Comment

Fotos profesionales al alcance de tu móvil.

Hoy en día, con las nuevas aplicaciones y redes sociales, la fotografía invade cada rincón de nuestra vida. Siempre tienes el móvil a mano y resulta facilísimo captar cualquier instante de tu vida.

Lo que suele suceder es que tu intentas sacar con todo tu amor un cariño una foto “mona” del momento, lugar o persona, pero finalmente lo que te sale es una imagen tirando pa chuchurría…o muy oscura, o mal enfocada o con una composición bastante regular.

Nota: acabo de describir el caso general para la mayoría de fotografías que salen de la cámara de mi móvil…

Pues bien, si te sientes identificado con esta situación, el próximo curso que se va a impartir en Coworking La Eliana seguro que te encanta!

Hay millones de cursos y talleres por doquier sobre fotografía con cámara profesional, pero oiga, que yo no llevo una réflex colgada del cuello todo el día, saben? Sin embargo, mi móvil, aaay mi móvil….eso es otro cantar, siempre a punto como un vaquero para desenfundar y disparar unas fotillos.

PROGRAMA DEL CURSO FOTO MÓVIL

Ventajas de la modalidad de fotografía móvil y compatibilidad con la fotografía tradicional.
Técnicas de composición, iluminación y styling. Trucos para hacer que tus fotos parezcan tomadas por un profesional.
Práctica grupal e individual con asesoramiento “in situ”.
Claves de edición y retoque para que tus fotos destaquen más que nunca. Manual de uso de las mejores aplicaciones para que cada detalle sea perfecto.

FECHA

Sábado 23 de Enero de 11:00 a 14:00

LUGAR

Coworking La Eliana, C/Benisanó 9 de L’Eliana

PRECIO

El precio del taller es de 20€. No necesitas traer nada, solo tu móvil, sea la marca que sea pero eso sí, con la batería cargada!

IMPARTE EL CURSO…

Y aquí va el notición…en nuestro taller contaremos con la Instagramer, fotógrafa y alma libre Sara Serrano.

Sara es la chica detrás de la cuenta de Instagram @sarabirds con más de 70.000 seguidores, una cifra más que notable en esta red social donde triunfan las imágenes tomadas desde el amor por el detalle, con mucha inspiración y con una estética muy cuidada.

RESERVAS Y PAGO

Para realizar tu reserva debes rellenar el formulario situado aquí debajo, y nos pondremos en contacto contigo para facilitarte el número de cuenta para que tu reserva sea efectiva.

Ah! se me olvidaba… LAS PLAZAS SON LIMITADAS, así que si te interesa apúntate cuanto antes para no quedarte sin plaza 😉

Bueno, pues el curso ya pasó y la verdad que fue genial. Aprendimos cantidad de cosas sobre fotografía con el móvil y, sobre todo, cantidad de trucos!!!

Muchísimas gracias a la profe, que se explicó de maravilla y nos hizo pasar un rato muy ameno y divertido. Y gracias a todos los asistentes, espero que aprendierais mucho y que lo veamos 😉

Aquí os dejo unas cuantas fotitos para que veáis lo bien que lo pasamos:

12 01, 2016

LOS SUPERPODERES DEL EMPRENDEDOR

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:31+00:00 enero 12th, 2016|Emprendedores|0 Comments

Los poderes también se hacen.

Veamos, tanto cómic y tanta peli de Marvel…que no te engañen querido emprendedor, el superhéroe de hoy en día eres tú y gente como tú.

El otro día lo comentaba con unos amigos, esta etapa que nos ha tocado vivir nos ha hecho currarnos cada pasito que hemos dado en el terreno profesional, somos más conscientes del esfuerzo y dedicación que cuesta alcanzar tus metas y, ante todo, hemos aprendido a valorar mucho más lo que tenemos.

***Léase esta reflexión como una interpretación positiva a un mal que probablemente no ha tratado con demasiada delicadeza a más de uno durante estos últimos años. Pero señores, el vaso medio lleno siempre!

Emprendedor, autónomo o empresario, quizá aún no te hayas dado cuenta, pero estoy segurísima de que en tu camino profesional has adquirido una serie de superpoderes que te hacen especial, grande e invencible.

Pero oye, si acabas de comenzar en tu recorrido emprendedor no dejes de leerme, ¿sí? Atento, afina tus sentidos porque tus capacidades se van a desarrollar, vas a crecer, vas a aprender, vas a caer y levantarte y sí, tú también te vas a convertir en un súper héroe.

¿No me crees? ¡Ojo al dato!

Control del tiempo

Aprendes a usar aplicaciones, calendarios y todo tipo de libretas, agendas o excels para organizarte. SACAS HORAS DE DONDE NO LAS HAY. Todo el mundo te pregunta ¿cómo te da tiempo a todo?

Tú y yo sabemos de qué va el tema, al final aprendes. Aprendes a priorizar, a trabajar en varios proyectos a la vez, a administrarte mejor el tiempo y a concentrarte cuando la tarea lo requiere.

A mí muchas veces me ha pasado. Tengo que añadir una tarea más a una interminable lista de cosas y pienso “imposible”, “no me da”. Pero mira, al final resulta que sale (no sé ni cómo, pero este es nuestro secretito eh, de súper héroe a súper héroe ;-))

En definitiva, acabas dándote cuenta de que la buena gestión de tu jornada laboral es fundamental para conseguir (algún día…) disfrutar de tu tiempo libre. Y eso señores es la mejor motivación que se puede tener.

Invisibilidad

Este don viene a colación con el superpoder del control del tiempo y la capacidad de concentración. Te pones tus cascos a toda tralla, te plantas delante de la pantalla de tu ordenador y por ti como si pasa un tractor por encima de tu mesa. Pim-pam, pim-pam, tecleas y tecleas ultraconcentrado. Es el superpoder de la invisibilidad a la inversa, es decir, no es que tú seas invisible, sino que para ti todos los demás lo son (al menos por un ratito ;-)).

Leer la mente

Intuición señores! A la fuerza, este superpoder se te desarrolla en el cerebro. Aprendes a ser más observador y empático y desarrollas una gran capacidad para escuchar.

Así que más que leer la mente, este superpoder trata de anticiparse a las cosas, de la capacidad de integrar distintas informaciones para tomar decisiones y establecer conclusiones.

Visionario

A base de experiencia, aprendes a “adivinar” el futuro. Tienes todo tipo de datos, has empezado desde 0, a base de prueba-error y aprendes a encontrar las oportunidades y a aprovecharlas.

Flexibilidad/resiliencia

Ja! Que nos hablen a nosotros de resiliencia… El emprendedor cuenta con el superpoder de enfrentarse y adaptarse a los cambios.

Ser emprendedor te convierte en una persona muy flexible y versátil, capaz de adaptarte a diferentes proyectos.

Éste es mi superpoder favorito. Adecuarse a todo cambio con máxima velocidad y capacidad puede ser un poder asombrosamente útil en estos tiempos de transformación continua. Aprender nuevos trabajos, nuevas formas de trabajar, nuevas tecnologías, reinventarse al instante para adaptarse a cada momento, son cualidades fantásticas que te permiten disfrutar de un aprendizaje continuo y una diversidad de experiencias muy enriquecedora.

Pero oye, volviendo a los súper héroes y a los cómics de Marvel, recordemos lo que decía el tío de Spiderman: “un gran poder conlleva una gran responsabilidad”. Así que, antes de meterte en este embolao, analiza si tienes madera de emprendedor. No te voy a mentir, es un camino apasionante sí, pero muy duro, aprendes y adquieres superpoderes a base de esfuerzo y mucha dedicación.

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23 12, 2015

EL 2015 ME HA DESBORDADO

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:31+00:00 diciembre 23rd, 2015|Trabajando Feliz|0 Comments

Mis propósitos para año nuevo.

Hola, Lourdes al habla. Hoy te escribo un post un poquito más personal de lo habitual. Ya sabes que me gusta compartir mis experiencias profesionales y las cosas que voy aprendiendo en mi camino emprendedor. Pero inevitablemente, lo profesional se mezcla con lo personal y viceversa. Ya te comenté mi problemón sobre “separar vida profesional y personal”, pero hoy la cosa va un poco más profundo.

Tranquis que no me enrollo mucho y al final tenéis regalito 😉

Pues sí, el 2015 ha sido un año de emociones fuertes. A mi ritmo habitual de trabajo se sumaron una serie de hitos tanto profesionales como personales que poco a poco han ido mermando mi energía. A principios de año comencé una nueva etapa profesional con la firma de mobiliario Momocca, también decidí actualizar la otra web en la que trabajo, ecoDeco. Por otro lado, me puse en modo “cat woman” haciendo una súper dieta con entrenamiento personal incluido. En junio me casé. El verano fue un despiporre de viajes y aventuras. A la vuelta actualizamos la página web del Coworking (esta que navegas ahora mismito ;-)) e hicimos el vídeo corporativo. Luego he participado en varias ferias y eventos con mis muebles. Todo esto intentando no descuidar demasiado mis relaciones personales con amigos, familia y pareja (comidas, cumpleaños, bodas, despedidas y demás eventos…)

No me confundáis eh, mucho trabajo (con sus altibajos) y muchas alegrías personales, el balance general es de UN GRAN AÑO. Pero, lo admito, 2015 me ha desbordado. Siento un absoluto descontrol de mis emociones y de mi salud tanto física como mental.

Porque esto de ser emprendedor, trabajar para ti mismo y demás está muy bien, pero que nadie se engañe, es todo un embolao. Y antes de nada hay que analizar el por qué te metes en este embrollo. Para mí el objetivo es claro y conciso: calidad de vida.

Así que mi propósito fundamental para el 2016 es CUIDARME. Para ello, he elaborado una pequeña lista de objetivos personales a modo de «propósitos de año nuevo», sencillos y al grano, que espero me beneficien tanto a nivel psicológico como físico:

1- FIJAR UN HORARIO DIGNO:

Basta ya de trabajar 12 horas al día (sí, has leído bien, 12 horitas que se ha marcado una servidora durante bastantes meses seguidos….). A partir de ahora trabajaré 8 horas al día e intentaré cogerme al menos una tarde libre a la semana.

2- VOY A DELEGAR:

Esto se merecerá un post al respecto en su día, porque lo sé, me va a costar. Pero si quiero cumplir el punto 1 tengo que aprender a delegar, porque no hay horas en el día para hacerlo todo yo sola.

3- EJERCICIO FÍSICO:

Voy a establecer una rutina semanal de ejercicio, gimnasio y algún paseíto despejador. Volveré a venir al trabajo en bici, que me encantaba y estos últimos meses de estrés no he podido.

4- EJERCICIO MENTAL:

Para mí, este es el punto más importante. Tengo que aprender a controlar mis emociones, mi mala leche y mis malas reacciones. Quiero ser más positiva y aprender a relajarme cuando la situación me supera.

Hace tiempo que os hablé sobre el MINDFULNEES y sus muchos beneficios. Y, hablando del tema “propósitos de año nuevo”, me he topado con estos que promulga el Mindfulness y me han parecido muy apropiados para mí:

SONREIR. Desde que me levanto, a mí misma, ante el espejo. Salir de casa con la sonrisa puesta.

RELAJARME O MEDITAR unos minutos todos los días

MIRAR AL CIELO. Por lo menos una vez al día

SER AMABLE. ¡¡¡Que poquito cuesta dar las gracias!!!

MIRAR A LOS OJOS. Cuando me hablen, poniendo toda mi atención (¡¡¡ incluso a los pesados!!!)

SER MAS TOLERANTE. Con los demás y conmigo

PEDIR PERDON Y PERDONARME

SABOREAR CADA MOMENTO. Mi ducha calentita, mi comida, el trabajo, la diversión. Cada experiencia es única e irrepetible

SIMPLIFICAR MI VIDA. ¿Realmente necesito todo lo que tengo/hago, o sólo acumulo?

DECIRLES A LOS MIOS QUE LES QUIERO. Dar “abrazos de oso”

AGRADECER CADA DIA las pequeñas (o grandes) alegrías. Toooodos los días hay algo bueno para recordar (aunque sólo sea la sonrisa de la cajera del súper al cobrarnos)

Si tú estás en mi situación y crees que estos propósitos van a mejorar tu vida, no puedes perderte los próximos cursos que se van a impartir en Coworking La Eliana:

– CURSO MINDFULNESS OCHO SEMANAS (Yo ya estoy apuntada a éste 😉 )
Presentación gratuita del curso: 4 de enero de 19.00 a 20.00
Clases los lunes de enero y febrero de 19.00 a 21.00
Puedes saber más pinchando aquí.

– CURSO MINDFULNESS AVANZADO Y MEDITACION
Presentación gratuita del curso: 4 de enero de 18.00 a 19.00
Clases los martes de 18.30 a 20.00
Puedes saber más pinchando aquí.

Tranquil@ que no me olvido del regalito que te he prometido al principio del post. Se trata de un ejercicio de relajación que llevo poniendo en práctica un tiempo y me viene fenomenal.

Es un audio de 15 minutos de duración, basado en la concentración plena en la respiración, puedes hacerlo en cualquier momento del día, verás cómo después te sientes mucho más relajado, proactivo y positivo.

Puedes descargar el audio pinchando aquí: concentración plena en la respiración.

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22 12, 2015

CURSO AVANZADO DE MINDFULNESS

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:31+00:00 diciembre 22nd, 2015|Cursos y talleres|1 Comment

Para los iniciados en la materia.

Si ya conoces los beneficios del Mindfulness y sus muchas aplicaciones y tienes ganas de aprender más o simplemente necesitas una pequeña rutina que te «obligue» a seguir poniendo en práctica lo aprendido, éste curso es para ti.

INFORMACIÓN SOBRE EL CURSO

Presentación gratuita del curso: 4 de enero de 18.00 a 19.00
Clases: todos los martes de 18:30 a 20:00
Lugar: Coworking La Eliana, C/Benisanó, 9. La Eliana
Importe curso: 30€/mes
Imparte: Amparo Bellés

Contacto y reservas:
cursostoquehumano@gmail.com
telf.: 630 072 769

SOBRE AMPARO BELLÉS

Diplomada en Turismo, Psicología en la Universidad de Valencia, Máster en Psicopatologías de la salud por la UNED Madrid. Titulada en Relaciones Humanas y Violencia de Género por la Univ. De Valencia. Presidenta de la Asociación de Mujeres Emprendedoras de la Comunidad Valenciana, Fundadora de la Asociación de Mujeres de Abejuela (Teruel).
Máster en Mediación de Conflictos, Maestra de Reiki. Formadora de Mindfulness y Meditación.
Trabajó más de dos décadas en el aeropuerto de Valencia como Delegada de las Compañías aéreas KLM y posteriormente Swissair. Emprendedora y empresaria creó Calma Balneario Urbano y Dressing Golf. Actualmente es Coach y asesora en proyectos personales y profesionales, dedica su tiempo a la Formación Humanística y a Mediar en Conflictos.

22 12, 2015

CURSO MINDFULNESS 8 SEMANAS

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:32+00:00 diciembre 22nd, 2015|Cursos y talleres|0 Comments

8 semanas para cambiar tu forma de vivir

Estamos constantemente viviendo una desconexión con el tiempo. Con frecuencia, nuestros pensamientos están en el pasado, pensamos en cómo deberían haber sido determinados sucesos, cómo nos habría gustado que fuesen. Lo que nos lleva a sentir nostalgia o tristeza, culpa, etc. En otras ocasiones, estamos planificando el futuro, anticipando consecuencias, y sentimos estrés o temores, miedos, etc.

Continuamente estamos o en el pasado o en el futuro y no en el presente, que es donde estamos y donde la vida tiene lugar. Vamos con un piloto automático. Por ejemplo, estoy bañando a mis hijos y pensando en todo lo que me queda aún por hacer, voy conduciendo o paseando y pensando en las llamadas que tengo que hacer, las cosas que tendría que haber hecho ya…

Este estado no nos permite vivir en el momento presente. Mediante la práctica de Mindfulness o Atención Plena, somos conscientes de cómo nos sentimos, de qué es lo que ocurre a nuestro alrededor en ese preciso momento. Esto se consigue con práctica, es un entrenamiento mental. Una de las principales herramientas para conseguir estar presente, es la meditación. Mindfulness no consiste en dejar la mente en blanco. Consiste en que nuestra mente esté llena de atención del momento presente.

Nos ayudará a saber cómo nos sentimos, a percibir mejor nuestro entorno, nos ayuda a concentrarnos, a estar más relajados, reducir el estrés, a aceptar las cosas tal cual son, a responder en lugar de reaccionar y a aumentar nuestra compasión y comprensión de quienes somos y de cuanto nos rodea. Estos son sólo algunos de los muchos beneficios de su práctica.

INFORMACIÓN SOBRE EL CURSO

Presentación gratuita del curso: 4 de enero de 19.00 a 20.00
Clases: todos los lunes de enero y febrero de 19:00 a 21:00
Lugar: Coworking La Eliana, C/Benisanó, 9. La Eliana
Importe curso: 60€/mes
Imparte: Amparo Bellés

Contacto y reservas:
cursostoquehumano@gmail.com
telf.: 630 072 769

SOBRE AMPARO BELLÉS

Diplomada en Turismo, Psicología en la Universidad de Valencia, Máster en Psicopatologías de la salud por la UNED Madrid. Titulada en Relaciones Humanas y Violencia de Género por la Univ. De Valencia. Presidenta de la Asociación de Mujeres Emprendedoras de la Comunidad Valenciana, Fundadora de la Asociación de Mujeres de Abejuela (Teruel).
Máster en Mediación de Conflictos, Maestra de Reiki. Formadora de Mindfulness y Meditación.
Trabajó más de dos décadas en el aeropuerto de Valencia como Delegada de las Compañías aéreas KLM y posteriormente Swissair. Emprendedora y empresaria creó Calma Balneario Urbano y Dressing Golf. Actualmente es Coach y asesora en proyectos personales y profesionales, dedica su tiempo a la Formación Humanística y a Mediar en Conflictos.

22 12, 2015

COMIDA DE NAVIDAD 2015

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:32+00:00 diciembre 22nd, 2015|Coworking La Eliana, Eventos|0 Comments

Una celebración bien merecida.

Como ya viene siendo tradicional, el pasado viernes 18 de diciembre los coworkers de Coworking La Eliana nos dimos un buen homenaje navideño.

Se trataba de una ocasión ideal para celebrar este fantástico año juntos (o meses para los recién llegados). Como ya he comentado en ocasiones anteriores, aunque no formemos parte una una multinacional, nosotros le metemos muchas horas y esfuerzo a nuestro trabajo y nos merecemos como el que más esa comilona de empresa tradicional.

Esto es lo bueno de estar todos aquí juntos, puede que no seamos compañeros de empresa, pero sí somos compañeros de trabajo, y estos momentos especiales hay que celebrarlos.

Además, se trata de una comida de navidad la mar de divertida, con ambiente distendido y que suele terminar con alguna copilla de más, es decir, éxito garantizado 😉

Durante la comida hubo muchas risas y grandes momentazos. Entre ellos, la entrega del premio del concurso #pequecoworker que organizamos en redes sociales. El premio se lo llevó Luis Tomás Taberner con su genial foto-vídeo «yo la conocí en un taxi«. Pero se merecen una mención especial el resto de coworkers que participaron, porque todas las fotos eran buenísimas y disfrutamos muchísimo esa semana cada vez que alguien subía una foto nueva…

También ofrecimos un pequeño regalo de navidad a todos, para agradecer su confianza en Coworking La Eliana y su aportación al buen rollismo que aquí reina. Viva nuestros coworkers!!!

Sin más, os dejo con las fotografías del evento, donde se puede apreciar lo bien que lo pasamos….

1 12, 2015

TÉCNICAS PARA EVITAR DISCUSIONES

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:32+00:00 diciembre 1st, 2015|Trabajando Feliz|0 Comments

Dos no discuten si uno no quiere.

Somos humanos y, por ello, cada uno de nosotros somos únicos e irrepetibles. Cada persona tiene su propia forma de pensar y actuar. Así que no hay nada más natural y humano que las diferencias de opinión. De no ser así no tendría tanta gracia compartir el tiempo y el espacio con los demás, ¿no crees?

El problema es que para muchos, un desacuerdo es sinónimo de discusión. Una visión diferente puede aportar nuevas perspectivas y enriquecer nuestra forma de ver el mundo. Pero en otras ocasiones, una diferencia de opinión puede llegar a ser la causa de una grave y desagradable discusión.

Si a este hecho le sumas el estrés y la presión del trabajo, ya puedes hacerte una idea de las “explosiones de opinión” en el entorno laboral… Yo he “sufrido” alguna que otra (porque oiga, se sufren durante y después eh…) y estoy segura de que tú también habrás tenido más de una.

Como creo firmemente en el dicho “dos no discuten si uno no quiere”, aquí te doy unos consejos para conseguir evitar discusiones y reorientar una conversación conflictiva en una conversación más productiva.

1. La discusión se huele

En la mayoría de casos, una discusión se huele a distancia. Así que con un poquito de inteligencia emocional, puedes evitar una discusión desde el minuto 0. Recuerda que no todos los temas ni todas las personas son aptas para una conversación, no pretendas hablar de religión con un fanático o de preferencias sexuales con un conservador porque probablemente acabéis discutiendo.

2. Evita ponerte a la defensiva

El error number one y la causa más probable para terminar mal. En cuanto hay dos opiniones en la cancha, hay dos bandos, o ganas o pierdes. Desde ese punto de vista, pierdes el norte, todo vale con tal de ganar, de demostrar que tienes razón.

Hay que partir de la idea de que en una discusión NADIE GANA.

Párate un segundo, bloquea esa fuerza interior que te dice que argumentes y argumentes hasta la saciedad. Intenta empatizar con tu interlocutor, priorizar vuestro vínculo a esa discusión puntual y, ante todo, no cedas si te provoca. En un momento en el que ambos estáis ofuscados se pueden decir cosas muy desagradables acerca de la otra persona que podrían acabar hiriendo. No respondas a ellas. Mantén la calma, sé amable, respeta la opinión de tu compañero y comunica la tuya con humildad.

3. No contestes en caliente

Si alguien dice o hace algo que te sienta mal es muy difícil mantener la calma y ser educado si respondes en ese mismo momento. Probablemente estés enfadado y nublado por el malestar.

Aunque tengas que morderte la lengua, CÁLLATE. Ni mandes mails, ni whats apps, ni contestes en caliente a nadie.

Deja pasar un rato o unos días según la situación. Esto aclarará tus ideas y conseguirás transmitir tu malestar de una forma más productiva y positiva, logrando una mejor respuesta con tu interlocutor.

4. No te precipites

De igual forma, si ya te encuentras en plena conversación y ves que la cosa se tuerce, la mejor solución es tomar un poco de distancia para que ambas partes tengan la oportunidad de cuestionar sus propias posturas y reflexionar las ideas del otro.

Plantea un descanso en la conversación para retomarla más adelante. Estoy segura de que, cuando retoméis la conversación, la cosa habrá cambiado de tono y llegaréis a mejor puerto.

5. Invita a la calma

En una conversación acalorada, evita a toda costa ofender al otro con algún comentario, alzar la voz o gesticular agresivamente. Si quieres realmente evitar la discusión debes invitar a la calma con tus palabras y actitud corporal.

Las discusiones ocurren porque las dos partes acaban cediendo a sus impulsos, pero si una de ellas mantiene el control y termina la discusión a tiempo, invitando a continuar cuando ambos estén más tranquilos, la cosa no va a mayores.

No se trata de tener la razón sino más bien de no perder la razón

6. Prepárate si puedes

En los casos en los que la conversación sea premeditada y sepas que será algo polémica o conflictiva, intenta medir tus palabras de antemano, inicia el diálogo en el lugar más propicio y recuerda usar el tono y el lenguaje adecuado.

7. ¿Merece la pena?

Antes de “darlo todo” en una discusión, pregúntate esto: ¿realmente vale la pena? ¿Conseguiré cambiar algo con esto?

Al final, la mayoría de discusiones gordas son, en esencia, una diferencia de creencias o ideas.

Como comentábamos al principio del post, cada uno tiene sus ideas y su forma de pensar, si lo que intentas es cambiar las creencias de otra persona, desde ya te digo que vas mal. Los gritos y la molestia no te llevarán a solucionar vuestras diferencias. Lo mejor es aceptar a cada uno como es y, en caso de no llegar a un acuerdo, aceptar que tenéis opiniones diferentes al respecto y punto.

8. Pide perdón

Y si en cualquier caso la cosa se te va de las manos y la conversación se ha descontrolado, cuando recapacites y las aguas se calmen lo ideal es reconocer tus errores y pedir disculpas. Muy probablemente la otra persona también acepte su parte de culpa en el asunto y ambos aprendáis algo de ello.

Sé que a veces es muy complicado aplicar estos consejos, hay veces que se te nubla la vista y el nudo en la garganta no te deja ni pensar. Pero es precisamente en ese momento cuando tienes que conseguir parar, respirar hondo y recapacitar.

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24 11, 2015

QUÉ ES EL POSICIONAMIENTO ONLINE Y CÓMO CONSEGUIRLO

By Lourdes Coll| 2018-02-14T16:03:32+00:00 noviembre 24th, 2015|Diccionario coworkero|1 Comment

Trucos para dominar el posicionamiento online de tu web.

Empecemos por el principio…lo has oído en tropecientos sitios, pero qué es esto del posicionamiento online??? Pues verás, se trata de realizar acciones sobre una página web con el objetivo de mejorar su visibilidad en los resultados de los buscadores de internet (google).

Es decir, si tengo una tienda online de zapatilas deportivas, mi finalidad es que cuando la gente busque en google las palabras “tienda de zapatillas”, mi web salga entre las primeras en la lista. ¿Entendido?

Existen dos métodos para posicionar:

– SEO (search engine opitimization) o “posicionamiento natural”: se trata de las acciones que puedes hacer tú mismo sin desembolsar un euro para posicionar tu web.

– SEM (search engine marketing): se trata de crear campañas de anuncios pagados en internet. Es decir, pagas a google para que cuando la gente escriba “tienda de zapatillas” tu web salga primero.

Normalmente las acciones SEM se suelen contratar a empresas de márketing especializadas en ello. Sin embargo, el SEO es algo que puedes hacer tú mismo.

Yo tengo varias webs y tiendas online. A base de experiencia y mucho “prueba-error” me he hecho con algunos trucos, fáciles y sencillos de aplicar, que puedes implementar tú mismo día a día en tu web sin necesidad de recurrir a un informático. Así que aquí los comparto con vosotros, espero que os sean de ayuda:

1- Analiza las palabras clave

Son las famosas “keywords”. Se trata de las palabras que mejor definen tu negocio y que más busca la gente en google. Siguiendo con el ejemplo anterior, las palabras clave generales serían: “tienda online zapatillas” “tienda zapatillas” “tienda zapatillas deporte “zapatillas deportivas”….

Luego existen las “sub-pablabras clave”. Es decir, dentro de cada apartado de la web puedes utilizar palabras más concretas para cada cosa. Como por ejemplo, en la descripción del producto puedes centrarte en usar “zapatillas nike onlie” “zapatillas rojas reebok” “tienda zapatillas adidas” según el tipo de producto que estés vendiendo.

Debes tener claras estas palabras para focalizar los textos de los diferentes apartados de tu web.

2- Optimiza el texto de tu página web

Al señor Google le gusta mucho el texto, así que cuanto más pongas mejor. Pero oye, no de cualquier forma, recuerda incluir tus palabras clave en los textos y descripciones de tu web.

Ojo, con sentido eh! Que anda que no he leído yo webs escritas tipo telegrama para robots. Intenta incluir las keywords de forma natural y sin forzar.

Cuando empiezas a redactar lo mejor es olvidarte del SEO y escribir contenidos naturales, llegar a las personas con espontaneidad sin pensar en nada más. Pero poco a poco debes ir introduciendo las keywords que has definido en el primer paso. Lo ideal es combinar ambas cosas, escribir con naturalidad e introducir términos clave sin que el usuario lo aprecie.

3- Etiqueta las imágenes

Todas y cada una de las imágenes que subas a tu web deben estar correctamente etiquetadas. Es decir, antes de subirlas a internet debes cambiarle el nombre de forma acorde con las palabras clave. Siguiendo con el ejemplo, si subes una foto de una zapatilla, deberías llamarla así: tienda-online-zapatilla-deportiva-nike-roja. De este modo, será mucho más fácil que google encuentre tu foto cuando la gente busque esos términos.

4- Enlaces a tu web

Esto también le gusta mucho a nuestro amigo Google. Se trata de ir incluyendo “por aquí y por allá” enlaces a nuestra página web. Aquí van unos cuantos trucos para conseguir esto sin caer en spam:

Comenta blogs: sigue y haz comentarios en blogs de referencia de tu sector. Por ejemplo, comenta algún post de un blogger deportista. Pero oye, con gracia eh! Lee el artículo y haz un comentario oportuno al respecto. Termina tu comentario con tu firma “Fulanito de tal” www.zapatillasdeportivas.com (y link al canto 😉 )
Date de alta en directorios de empresas online (tipo páginas amarillas y demás). Es una buena forma de poner tu información de contacto e incluir tu web.
Participa de forma activa en comunidades online, tipo foros o comunidades del sector.
Enlaces internos: otro truco que le gusta mucho a google es que la gente pululee por tu página web. Así que es ideal que vayas incluyendo links a los diferentes apartados de tu web dentro ésta. Por ejemplo, dentro del artículo de las zapatillas, puedes poner: “aquí puedes encontrar más zapatillas deportivas rojas” (además, es ideal si el texto al que le pones el link contiene las palabras clave)

5- Redes sociales

Tener perfil de tu empresa en varias redes sociales te ayudará a difundir los contenidos de tu web de forma eficaz y así llegar a más gente. Por otro lado, el simple hecho de tener un perfil en una red social, actualizado y bien trabajado, te ayudará a posicionarte de forma natural. ¿El truco? Hazte perfil de Google +, como esta red social pertenece a Google le caes mejor cuando te haces miembro 😉

Si te interesa, aquí tienes más información sobre cómo Gestionar Redes Sociales (como ves, acabo de hacer ahora mismito lo que te indicaba en el apartado anterior….)

6- Hazte un blog

Como os comentaba al inicio del post, a Google le gusta mucho el texto “nuevo”. Es decir, ese que escribes de tu puño y letra y que no puedes encontrar en otro sitio que no sea tu web. También le gusta mucho ver imágenes y que tu web se actualice con frecuencia…

Para cumplir con todos estos requisitos, no hay mejor método que incluir un apartado de Blog en tu web (como en esta web que estás leyendo ahora mismo…).

Escribe sobre temas que interesen a tus posibles clientes, de esta forma los atraerás a tu página web. Incluye links a tus productos o servicios dentro de los artículos, intenta incorporar alguna palabra clave y, al menos, una imagen correctamente etiquetada.

Y ¡voila! Tienes una forma estupenda de actualizar tu web con frecuencia, con nuevos textos, links, palabras clave e imágenes y, además, nuevo contenido que subir a tus redes sociales y con el que direccionar a tus seguidores a tu página web.

Tener un blog es el truco redondo en esto del posicionamiento.

Hasta aquí mis «Truqui-consejos». Ahora te propongo un ejercicio muy sencillo. Intenta detectar en esta misma página web y este artículo que estás leyendo todos los trucos que acabamos de ver. Te doy una pista, la palabra clave que estoy tratando de posicionar es: “posicionamiento online”, ya que mi público objetivo sois emprendedores o autónomos que normalmente tienen página web y se interesan por este contenido.